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Erros da WhatsApp Cloud API
Um código por página, com a descrição literal da Meta, as causas mais comuns e a correção em ordem. A maior parte dessa referência só existe em inglês — esta é a versão em português.
- Erro 131047 no WhatsApp: janela de 24 horas expiradaO erro 131047 da Cloud API significa que passaram mais de 24 horas desde a última resposta do cliente. Entenda a janela de atendimento e como voltar a falar com o contato.
- Erro 131026 no WhatsApp: mensagem não pôde ser entregueO erro 131026 indica que a mensagem não pôde ser entregue ao destinatário. Veja as causas mais comuns — número sem WhatsApp, termos não aceitos, versão antiga — e como tratar cada uma.
- Erro 130429 no WhatsApp: limite de vazão atingidoO erro 130429 significa que a vazão de mensagens da Cloud API foi atingida. Entenda a diferença entre vazão e limite diário e como ajustar o ritmo de envio.
- Erro 131049 no WhatsApp: mensagem retida pela MetaO erro 131049 indica que a Meta optou por não entregar a mensagem para preservar a experiência do usuário. Entenda o limite de templates de marketing por pessoa e o que fazer.
- Erro 132000 no WhatsApp: número de parâmetros não confereO erro 132000 ocorre quando a quantidade de variáveis enviadas não bate com a definida no modelo de mensagem. Veja como conferir e corrigir.
- Erro 132001 no WhatsApp: template não existe ou não foi aprovadoO erro 132001 indica que o modelo de mensagem não existe no idioma informado ou não foi aprovado. Veja as causas — nome, idioma, aprovação — e como corrigir.