BSP (Business Solution Provider)
BSP (Business Solution Provider) é a empresa autorizada pela Meta a dar acesso à WhatsApp Business Platform. O termo é legado: a Meta hoje usa Solution Partner e Tech Provider, que se distinguem por quem emite a cobrança das conversas — o parceiro ou a própria empresa.
Atualizado em
Também chamado de: Business Solution Provider, Solution Partner, Tech Provider, provedor oficial.
Como funciona
No modelo Solution Partner, o parceiro é quem tem a relação de faturamento com a Meta. Ele revende as conversas e a empresa recebe uma fatura única do parceiro.
No modelo Tech Provider, a empresa conecta o próprio método de pagamento à Meta e paga as conversas diretamente. O parceiro fornece a tecnologia, mas não intermedeia a cobrança.
A diferença é relevante no custo: no modelo Tech Provider você paga à Meta o preço de tabela, sem margem de revenda sobre a conversa. Em compensação, assume a gestão do faturamento.
"BSP" continua sendo o termo mais usado no mercado brasileiro, inclusive por empresas que tecnicamente operam como Tech Provider.
Na prática
Ao comparar plataformas, verifique qual modelo cada uma adota — o preço da mensalidade pode esconder (ou não) uma margem sobre cada conversa.
Ser "parceiro oficial da Meta" não é o mesmo que ser BSP: existem níveis de parceria diferentes, e o selo por si só não diz quem cobra as conversas.
Perguntas frequentes
- Qual a diferença entre Solution Partner e Tech Provider?
- No modelo Solution Partner, o parceiro fatura as conversas e repassa para a empresa. No modelo Tech Provider, a empresa paga a Meta diretamente pelo próprio método de pagamento, e o parceiro entrega só a tecnologia.